Derivado de una diferencia no superada entre banco Santander y la telefónica Movistar, los usuarios de esa firma bancaria con esa línea celular no pueden hacer uso de la aplicación movil, situación que ha generado problemas para la realización de transferencias y pago de servicios. Santander no informa con exactitud la problemática; al tratar ingresar a la APP respectiva, aparace la leyenda “por el momento no es posible hacer el movimiento… intente más tarde”.
Se trata de una diferencia entre ambas firmas comerciales, lo que ha propiciado la incompatibilidad para la el uso de aplicación, con los consecuentes problemas y enojo de los usuarios de la banca.
El uso de token no es posible derivado de la imposibilidad de interconexión para quienes tienen contratada su línea telefónica con la firma Movistar.
“Con cualquier otra línea no hay problema… el lío es con Movistar por diferencias entre ambas empresas que no han sido resueltas, de acuerdo con la versión de usuarios que se han visto impedidos para realizar operaciones virtuales por no estar en condiciones de trasladarse a un cajero automático.
Se ha conocido además que para la región Morelia también hya problemas del mismo sentido con una empresa que ofrece el servicio de telefonía, tele cable e internet, por lo que tampoco se permite la interconexión para aplicación celular.
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